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1、售前服务
a、我们会在一个工作日之内，根据您的需要为您提供任何有关专业技术或者您所关心问题的回复，并且邮寄相关样品及产品资料。（500公里范围12小时之内，1000公里范围24小时之内，1000公里及以上范围36小时以内）
b、欢迎您随时莅临我公司实地考察，我们将为您提供任何便利条件。
c、我们以最快速度对您所需要的产品进行合理报价。
2、售中服务
a、无论合同大小，我们都将按时、保质保量的严格执行合同所规定的各项条款。
b、我们将对每一份合同的执行情况进行及时回访，确保货物、发票及时安全到达客户手中。并为您提供安装、培训等超值免费服务。
3、售后服务
a、我们向您提供合同规定的全部设备配套及技术资料。自购买之日起，可以随时到公司免费参加各种技术培训，并终身享受软件免费升级。
b、自购货之日起，在正常使用情况下，产品出现任何问题，我们将实行整机保修一年，保修期间所需零配件由我公司免费提供，并实行终身优惠维修政策。接到您反映的质量问题信息后，我们将在 24 小时之内做出答复或派出服务人员，尽快到达现场。
c、在国内服务店，300公里以内，我们承诺24小时内上门服务并维修，300公里以外，48小时内上门服务并维修。国外客户，我们会在10小时以内做出回复，72小时内做出维修服务。
d、每一个客户在我们的全球售后服务信息处理系统里都有独自的档案，每年统计客户设的维修记录，并为用户作出合理化建议。
